Zakelijke VoIP met Online Telefooncentrale

Telefooncentrale in de Cloud

Speciaal voor het MKB
1 tot 99 toestellen
Voordelige tarieven
Tot 86% voordeliger
Veilig in de cloud
Met CRM integratie

1. Zelf aan de knoppen zonder handleiding.

Bedrijven gaan besparen dankzij de Telefooncentrale in de Cloud van Telpa Telecom. Simpelweg omdat communiceren minder tijd en geld kost en omdat medewerkers minder mobiele belkosten gaan maken. Zakelijke adressen en telefoonnummers opslaan op mobiele telefoons is voorbij. Zelfs telefooncentralefuncties als wachtrij en welkomstboodschappen zijn automatisch in te stellen zonder tussenkomst van een receptioniste.

2. Slimmer, sneller, goedkoper.

Onze app werkt als een virtuele assistent op pc, tablet en mobiele telefoon die je verschillende manieren aanreikt om contact te leggen met een collega of relatie. Alleen een afspraak opschuiven? Dan is een bericht voldoende. Een videogesprek? Met één klik geregeld. De softphone en de app zijn zo gebruiksvriendelijk en simpel dat iedereen er graag mee wil werken.

3. Professioneel communiceren.

Grote, maar ook kleinere bedrijven zijn dankzij het gebruik van Telpa altijd goed bereikbaar. Ongeacht of er vaste of mobiele telefoons gebruikt worden, doorverbinden gebeurt pas nadat gebruikers in de app zien dat hun collega beschikbaar is. Willen medewerkers zakelijk bereikbaar zijn, of juist even niet, dan kunnen ze dat met één klik snel en eenvoudig in hun profiel wijzigen.

4. Flexibel en geen onverwachte kosten.

Steeds meer bedrijven willen naast telefonie ook chat en sms of een andere communicatiemogelijkheid gebruiken die de organisatie effectiever maakt. De Telefooncentrale in de Cloud biedt de complete set van telefoniefuncties voor één prijs, waardoor er niet extra voor iedere functie betaald hoeft te worden. Nieuwe mogelijkheden worden voortdurend toegevoegd zonder prijskaartje.

5. Altijd en overal informatie terugvinden over gevoerde gesprekken.

De Telefooncentrale in de Cloud slaat gespreksinformatie centraal op. Ieder gesprek kan worden opgenomen.Weten wat er in het telefoongesprek ook weer precies gezegd is? Via de app zijn de gesprekken al geordend en vindbaar gemaakt.

6. Een dienst uit de cloud of een systeem bij jou op locatie

Elk bedrijf kiest wat de beste manier is om de software van Telpa te draaien. Telpa als cloud dienst is er voor organisaties die flexibel willen zijn. Geen investeringen, er wordt alleen betaald voor wat er gebruikt wordt. Maar bedrijven kunnen ook kiezen voor een eigen systeem op locatie, al dan niet gevirtualiseerd op de eigen server.

Socialmedia

Zie waar wij mee bezig zijn

Telpa Telecom

5 maanden geleden

Eindelijk! De ACM zet een streep onder de kosten die KPN sinds 2006 hanteerde voor het uitporteren van telefoonnummers, met in het bijzonder de (te hoge) kosten voor het porteren van nummerblokken.

Dit dankzij een ingediend geschil door Private Mobility bij de ACM - Autoriteit Consument & Markt in januari 2017!

Uit onderzoek blijkt dat de kosten voor het porteren van nummerblokken in schril contrast stonden met de € 200,- die KPN in rekening bracht voor een portering van een nummerblok.

Ondanks een mededeling van de toenmalige College van OPTA in 2006, om een kostengeoriënteerd tarief vast te stellen voor de portering van telefoonnummers, heeft KPN deze ongewijzigd gelaten.

Deze mededeling is nu een bindende aanwijzing geworden en wij vinden dit ontzettend goed nieuws! Vooral omdat wij hebben ervaren dat deze kosten een ontmoedigend effect hadden t.a.v. de keuze van klanten voor een overstap van KPN naar andere aanbieders.

Het heeft 2 jaren en waarschijnlijk veel moeite gekost, maar dankzij samenwerking van o.a. Private Mobility en de ACM, is het gelukt om de Telecom wereld weer een stukje transparanter te maken!

Chapeau!

Het besluit kun je op de volgende pagina lezen: lnkd.in/eDTiGHE ... Zie meerZie minder

Bekijk op Facebook

Telpa Telecom

5 maanden geleden

ISDN stopt!
Wees je bewust van Misleiding en Bangmakerij

De laatste tijd komen er berichten bij ons binnen dat klanten actief worden benaderd door KPN of andere bedrijven, waarbij wordt gewaarschuwd dat de telefoonverbinding komt te vervallen als de klant geen actie onderneemt.
De klant zou nog gebruik maken van een verouderde ISDN verbinding die in september 2019 komt te vervallen.

Wie en hoe?
- Er wordt o.a. gebeld vanaf het telefoonnummer 0800-5025 en de verkoper stelt zich voor als medewerker van KPN Zakelijk Service Team.
- Zelfs via bestaande (IT) leveranciers, kan de klant in meerdere of mindere mate onterecht bang gemaakt worden.

Wat betekent dit?
Feitelijk is dit simpelweg misleidende verkoopstrategie en (direct) actie ondernemen is vaak niet nodig.

Wat moet ik doen?
Kijk altijd bewust en onafhankelijk van enige mogelijke noodzaak naar de eventuele aanbieding die je krijgt.
Twijfel je, neem dan contact op met iemand waarvan je weet dat deze jou eerlijk advies zal geven. Dit kan je bestaande Telecom of IT leverancier zijn of iemand in je netwerk of kennissenkring die verstand heeft van Telecom.

Waarom misleiding?
In de meeste gevallen is er geen sprake (meer) van een ISDN lijn en er wordt verteld dat ze de klant hier al meerdere keren over hebben benaderd, wat vaak niet het geval is.

Waarom bangmakerij?
Er wordt aangegeven dat de telefoonverbinding komt te vervallen als de klant geen actie onderneemt, terwijl hier vaak helemaal geen sprake van is.

Check Google over klachten over het nummer 0800-5025: www.google.com/search?q=0800-5025

Deel dit om je netwerk hiervan bewust te maken! ... Zie meerZie minder

Photo

Bekijk op Facebook

Telpa Telecom

8 maanden geleden

Wij zijn blij dat we Relatieplanet als nieuwe klant mogen verwelkomen. Relatieplanet zal net als JAAP.NL en Groupdeal gebruik gaan maken van alle voordelen van een VoIP telefooncentrale van Xelion. Hiermee zijn zij het derde merk binnen Telegraaf Media Groep die we aan ons klantenbestand mogen toevoegen!

Wil je meer weten over de diensten van Telpa Telecom, ga dan naar www.telpa.nl/ ... Zie meerZie minder

Photo

Bekijk op Facebook